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济南卷烟厂的“工匠黄埔”之路

2019/6/3 9:46:07 来源: 学府咨询集团

摘要:“作为社会的一个细胞——工厂,是可以形成局部‘工匠文化’的小气候的”。

近几年,从国家到企业、社会机构乃至个人,无不谈“工匠精神”。十二届全国人大四次工作会议政府报告上,李克强总理强调:“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。”而后“十三五规划”中体现中国国家战略的百大工程项目第16项指出:“在全国建成一批技能大师工作室、1200个高技能人才培训基地,培养1000名高技能人才。高技能人才就是具有某一让别人难以超越的专业技能的工匠。”

我们从来不缺少技艺高超的工匠,只是我国工匠的社会地位实在不能与德国、日本等工匠名国相比。历史上“士农工商”,“工”排在了倒数第二;不少国人做事一味追求效率,只求“短、平、快”,以至于工匠精神鲜有代代传承。

德国工匠给人的印象是对标准的坚持、对精确的理解和对完美的追求。日本工匠给人的印象是对极致的追求和对本份的坚守。而在我国,谈到工匠精神,大多谈的是“十年磨一剑”的勤奋,以及“宁静以致远,淡泊以明志”的精神。编者接触过很多兢兢业业的匠人,跟他们交谈下来不难发觉,他们并不在乎,或者说并不希望人们评价自己的精神境界如何崇高,他们只是在做自己喜欢的事情,并且将自己热爱的事业做到最好,给客户带来最好的产品/服务,他们只是一个实实在在的“实干主义者”,仅此而已。

近年来,学府咨询集团专注“工匠-技能大师培育”体系的设计和研究,聚焦企业“工匠精神”小气候的营造,通过体系设计帮助企业和社会团体打造可量化的工匠-技能大师培养机制,助力中国工匠队伍建设,助推中国从制造业大国走向制造业强国。我们认为工匠的成长既是“选树”,也是一个长期培育的过程,不能一蹴而就。从一个普通工人成长为工匠大师,更需要一个“伯乐”企业去发掘、孵化、引导、激励。“作为社会的一个细胞——工厂,是可以形成局部‘工匠文化’的小气候的”。

如何在工厂打造工匠成长的条件,创造工匠环境,营造工匠氛围,是当下企业管理层面极度关注的话题。今天,我们以济南卷烟厂的“工匠黄埔”之路为案例,抛开虚无层面的东西,从“专业、实干”的角度来谈谈工匠精神是如何在企业实实在在地落地的。

在当前国家大力弘扬工匠精神,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军的背景之下,山东中烟工业有限责任公司济南卷烟厂审时度势,选择了有所作为。2017年9月,济南卷烟厂与学府咨询集团携手合作,共同打造工匠育成基地。2017年10月,工匠育成基地项目在济南卷烟厂正式启动,项目汇集各方资源,致力于为企业培养适用于各个领域的优秀工匠人才,标志着一种全新的人才培养模式落地实验。

济南卷烟厂供图

体系篇

1.工匠定位

济南卷烟厂对于工匠的定位是综合性的人才,集合了“劳模”、“技师”、“科学家”的部分特质。


工匠应具备劳模的敬业爱岗,追求在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,具有恪守本分、敬业奉献、兢兢业业、善做善成的职业态度,具有诚信为本、笃守职责、不辱信誉、质量第一的职业操守;应具备技师那种具有扎实的技术功底,热爱钻研技术的精神;还应具备科学家天生的好奇心和挑战精神,富有创新意识。

2.能力体系

明确工匠的五大能力体系:以创新能力为核心,具备扎实的基本技能,娴熟的专业能力,对新知识、新技术充满好奇和渴望,敬业爱岗,追求卓越。


工匠精神是一种职业精神,它是职业道德、职业能力、职业品质的体现,是从业者的一种职业价值取向和行为表现;创新能力是指应具备高超创新创造创意能力,擅长利用现有技术或创新方法来创造价值;学习能力是其他能力的基础,是指学习的方法和技巧;基本能力是指工匠在日常工作中所必须掌握的最基本的能力;专业能力是指胜任工作岗位而必须要具备的专业技术能力。

3.培养路径

工匠育成基地的建设,旨在创新人才培养模式,建立长效运行机制,营造全员工匠文化,培养员工专业专注、创新卓越的品质和用创新思维解决实际问题的能力。


工匠育成基地的推进主要包括策划启动、学员遴选、教材课程体系设计、教学推进、课题实践、考核评价、可持续发展等几个阶段。

学员遴选是工匠育成工作的重要内容。工匠育成基地通过制定学员遴选制度,并按照自愿、优选、公平公正公开的原则,选择自我发展需求强烈、爱岗敬业、精益求精的技能人才加以培养。

工匠要“选”,更要“树”。工匠育成基地从五大能力入手对课程体系进行设计,在强化基本技能和专业能力的基础上,增加对学员学习能力、创新能力的培养和对工匠精神的宣贯,通过“走出去”、“引进来”,丰富课程内容,提升培育效果。

工匠育成基地始终秉持“人人有课题、个个有绝活”的思路,建立具备“烟草味”工匠培育模式。通过开展全流程管理,对工匠学员的绝活绝技训练和课题推进进行现场指导,使得学员学以致用,融会贯通。

考核评价是对工匠学员学习效果的检验,同时也是对工匠育成工作运行效果的评价。考核评价有助于学员在审视自我的同时,对标先进,不断激发工作积极性。通过对工匠育成工作的阶段性评价,总结提炼好的经验做法并固化成标准,形成具有烟草行业特色、济烟特点的人才培养模式,实现工匠型人才培育工作的可持续发展。

实干篇

1.加强工匠育成机制建设

“我们要致力于建立完善技能人才的培养、使用、激励、保护的机制,用一整套‘工匠育成制度’吸引更多的人乐于学技术、提技能、成大师、成工匠,让工匠精神成为企业文化的一部分,成为广大职工共同尊崇的职业习惯。”济南卷烟厂纪委书记、工会主席李波在工匠育成基地工作例会中强调机制建设的重要性。

工匠育成基地启动初期,济南卷烟厂就成立由企业主要领导任组长的工匠育成工作领导小组及其办公室,下设学员遴选、课程教材、教学管理、创新课题、工匠评价等5个专业组,还在制丝、卷包、动力、雪茄等4个车间建立分基地,实现工作面上的延伸,形成多维度的工作体系,为工匠育成工作提供组织保障。

济南卷烟厂通过建章立制,构建企业工匠育成总体推进体系,建立了工作例会、工匠培训、学员评价等各种制度机制,并在推进过程中不断优化完善,使得各项工作更高效、更扎实、更客观,为项目推进奠定了基础。

济南卷烟厂供图

2.做好工匠育成基础工作

“对于工匠,我们强调最多的是‘选树’这一概念。要让工匠精神成为企业文化的一部分,不仅仅是要寻找和发现工匠,更重要的是要坚持发现和培养两手抓,并且将更多的精力投入到对工匠和工匠精神的培育上,通过建立完善的工匠培育体系,确保大量工匠不断涌现和永续成长。”这是济南卷烟厂厂长孟庆华在工匠育成基地座谈会上,对工匠育成工作提出的要求。

工匠育成基地启动后,便分专业工种开展学员遴选工作。第一期共选出60名工匠学员,分设高级班和初级班。高级班侧重于能力水平高,有突出贡献的企业高技能人才;初级班侧重于爱岗敬业,有担当,有培养潜质的青年员工。

济南卷烟厂积极拓展课程内容,将企业的优势资源纳入到工匠育成体系工作中。工匠育成基地按照工匠5大能力模型,经课程内容与教材大纲评审会反复论证,确定课程教材体系和课时分配。济南卷烟厂建立完善教师队伍,将现有高级工程师、高级技师、技师、兼职教师、外聘专家等人员纳入其中,参与到学员培训、教材编写、课题攻关等各项工作中。

工匠育成基地通过校企合作、企业联合等形式,广泛吸纳社会师资。学府咨询集团为工匠育成基地量身打造了创新理念及工具应用、现代设备管理等课程模块,丰富了课程体系和内容。济南卷烟厂还与山东大学、济南职业学院以及烟草行业培训机构合作,对基本技能、专业能力、学习能力等方面的课程进行设计和培训。

实训场所建设是工匠育成基地建设的一个关键环节。2018年,济南卷烟厂对各车间的培训室、技师工作分站、劳模创新工作室进行整合,配置新的学习书籍、教学器材,并新建工匠育成综合实训室,出资100万元购置35台套实训设备,完善工匠实操技能提升平台。


为使学员培养更具针对性,济南卷烟厂在工匠育成过程中,采用自主编写教材的方法,邀请行业专家和厂内专家围绕制丝、卷接、动力、雪茄等专业分头撰写,为不同岗位的工匠量身打造“进阶秘笈”。为此,济南卷烟厂卷包车间原技术主管、全国五一劳动奖章获得者胡新民被返聘到工匠育成基地项目办公室,参与教材编写和课题审定工作。

“我们在编写过程中,既注重把握内容的深度也注重把握广度。”胡新民说道,这套培训教材分为基础知识和专业知识两部分,让学员既掌握全厂设备概况、产品的生产加工流程,也能够在自己的专业领域有所突破提高。

济南卷烟厂供图

成果篇

系统培育激发新思维

在工匠育成基地实际授课阶段,济南卷烟厂聚焦“工匠精神塑造、学习能力、创新能力、基本技能、专业能力”这“五大能力”设计相关课程。以“创新能力”模块为例,济南卷烟厂邀请学府咨询集团相关专家定期向学员授课。例如,TnPM体系创始人、国际知名设备管理专家李葆文教授曾向学员讲授他的著作《工匠革新36技》等课程,课程中一些新颖的观点往往能为学员打开一扇思维的窗户。

李葆文教授授课,济南卷烟厂供图

《工匠革新36技》中“大道至简”“伸缩自如”这两条技法给了高级班学员姜冬子以灵感。姜冬子发现YJ212接装机的第一切割鼓轮的光烟调节装置调整步骤繁琐,调整装置的零件损坏了不易拆卸维修。为此,他设计了一种接装机使用的光烟长短调节装置,增加了含油轴承和圆筒密封及圆弧型密封翼板,最终保证了光烟调节的准确度,降低了操作维修人员的劳动强度。

“这个革新就是在我们上培训课时产生的想法,伸缩和嵌套是我们生活中常见的工艺技巧,而简化、简约也是我们比较常用的设计思路,但是在没参加培训之前,我们很难将其归纳成一种方法论运用于工作中。”姜冬子说,这种创新思想的培训在以往的培训中是没有过的,虽然自己已经是山东省首席技师,但是通过参与工匠育成基地的培训学习,仍然眼界大开、受益颇丰。


“我们要求每个学员至少主持一项课题,并且设立了课题立项评审、过程督导和结题评审制度,形成全流程管理模式,确保申报课题质量、提高学员业务技能、体现工匠培训效果。”济南卷烟厂企业管理处处长、工匠育成基地课题管理专业组组长贾丽说。

济南卷烟厂供图

在制丝车间的工匠育成实验室,学员孙延钊的《济烟工匠育成基地项目课题计划书》从课题的启动完成时间、人员构成,到课题的内容、拟解决的问题以及技术方案,计划书条目清晰、论述严密。“这基本相当于我们读研时的开题报告,把自己想要解决的问题从头到尾罗列清楚、陈述明白,交给专家评审,只有有价值、有深度的课题才可以立项。”作为山东大学毕业的硕士研究生,制丝车间工匠学员孙延钊称,没有平时对本职工作的思考和对业务的精钻,想找到好课题谈何容易。

去年,孙延钊带领一班人马,3月启动课题,12月底结项,课题通过对料罐称重系统的再设计,解决了PROFIBUS子站点数量过多、网络不稳定和称重表头故障率较高等问题。这样既锻炼了自己的独创能力,也实现了业务水平的提升。“工匠育成基地的氛围确实给了我们一定压力,但这种压力也正是催促我们成长的动力。”孙延钊说。

另外,绝技绝活的训练是工匠育成基地实操能力提升的重要形式,工匠育成基地培养计划要求每一位学员掌握一项与本专业有关的绝活绝技,并能进行熟练的实操展示。“我们的绝活征集分为操作类、维修类、感官类三大类,最后要通过专家评审,看看你的绝活是否真的够‘绝’。”胡新民说,“绝技绝活是高于实际工作标准的一种认定,目的并不是为了练而练,主要是锤炼学员追求卓越的品质和心理,鞭策其成为本领域的顶尖人才。”

雪茄车间张晓韧展示“手工雪茄内坯卷制一把准”绝技绝活(济南卷烟厂供图)

在去年山东中烟“工匠故事、绝活绝招”微视频征集活动中,济南卷烟厂卷包车间王树坡的“盲装PROTOS70机组SE喷胶装置”演示视频获得一等奖,制丝车间高立滨的“蒙眼辨识料液和浮香”及雪茄车间张晓韧的“手工雪茄内坯卷制一把准”两部演示视频获得二等奖,而三位绝活展示者,全部都是工匠育成基地的学员。

卷包车间王树坡展示“盲装PROTOS70机组SE喷胶装置”绝技绝活(济南卷烟厂供图)

收获篇

工匠育成基地硕果累累

根据工匠育成基地规划,学员必须加强对外交流学习。鉴于此,工匠育成基地办公室制定了外出学习工作总体部署,分批次组织学员外出进行考察学习。去年4月、9月,工匠育成基地选派工匠学员共计11名,参加中国设备协会、学府咨询集团等举办的设备智能维护会议以及全国设备管理年会,学习各行业在设备智能维护方面的先进做法。去年6月到7月间,工匠育成基地还选派工匠学员30人赴徐州卷烟厂、杭州卷烟厂、广州卷烟厂和河南中烟黄金叶制造中心交流学习,参与学员在现场与各单位人员针对工作中遇到的实际问题交流切磋,获益良多。

出去开拓视野是非常有必要的,很多先进经验,你不走进现场,就无法深刻领会。”胡新民说,不仅行业内的先进要学,行业外的先进经验也要学。一年来,工匠育成基地积极引导学员参加各种学术会议之余,还利用本地资源,带领学员到中国重汽、济南二机床等著名企业参观学习,以增长学员的见识。作为多次活动的参与者,马洪晶感触颇深。“参加一次大会,信息量是巨大的,很多僵化的思路被打通,很多解不开的问题迎刃而解。”马洪晶说,“工匠育成基地为我们搭建的这种平台是一种事半功倍的成才途径,我们一定要珍惜。”

济南卷烟厂通过与高校、企业、协会之间的合作,丰富人才培养形式,拓宽人才技能水平和综合素质提升的渠道。济南卷烟厂与济南职业学院、山东省设备协会等单位签署战略合作协议,建立合作共赢的伙伴关系。特别是与济南职业学院的合作,是一次校企深度合作的探索,推动双方在高技能人才培养、团队建设、教科研等方面开展层次更深、范围更广、互联更快的合作。济南卷烟厂依托济南职业学院完善的实训设施,建立工匠育成基地的“第二实训基地”,共同开展钳工、机械加工、电气与自动化等专业实训课程,提升学员的实践能力。作为合作的一部分,济南卷烟厂选派优秀工匠学员赴济南职业学院开展教学工作,承担多门课程整学期的备课、授课、考核等教学任务。工匠学员通过参与教学活动,自身的知识水平得到巩固提升,授课能力得到锻炼。这一合作既是济南卷烟厂作为国有企业履行社会责任的具体体现,也是丰富和创新员工成长渠道的重要方式。济南卷烟厂与山东省设备协会达成战略合作,充分发挥设协职能和社会影响力,形成互惠双赢。由企业与省设协共同选拔优秀工匠学员,并由设协对学员提供设备管理、企业管理等方面的系统培训,并深入其他行业企业进行指导和咨询等服务。这种合作形式大大提升了学员知识系统性和专业性,扩展了视野,通过理论与实践的结合,培育专家型人才。济南卷烟厂还积极与国家电网、济南二机床厂等技能人才培养水平较高的企业开展交流学习,为工匠育成基地建设提供新思路、新方法。


基地还注重工匠学员学习能力的培养,通过授课、指导、考察交流相结合的模式,让学员主动了解中国工业制造的发展形势、高新技术,行业设备发展趋势、前沿技术以及相关设备专业知识,并锻炼学员独立备课、演讲、开展技术调研与实践,跨出行业看烟草,使每个学员做到“干”有思路、“写”有能力、“讲”有基础。

工匠育成基地学员张成鹏(中)与张鹏(右)等针对烟机设备修理竞赛项目中的技术细节展开讨论

截至目前,工匠育成基地有2名学员获评山东省突出贡献技师,1名学员获山东省富民兴鲁劳动奖章,1名学员获山东省轻纺行业“齐鲁工匠”荣誉称号,1名学员获山东省技术能手称号,3名学员获济南市五一劳动奖章,1名学员获评济南市突出贡献技师。在创新项目方面,由工匠学员主持的多个QC项目获得国家、行业及省市奖项。其中,省级优秀奖3名,市级一等奖3名、二等奖1名,中质协六西格玛国优项目3项,可谓硕果累累。

济南卷烟厂获评2018年度山东省首席技师、山东省突出贡献技师、山东省轻纺行业“齐鲁工匠”、济南工匠的

“黄埔军校是中国近代著名的一所军事学校,培养了很多优秀的军事政治人才。我们的工匠育成基地虽然作为一种探索刚刚起步,但我们也想把它打造成企业培养工匠人才独具特色的‘黄埔军校’。”孟庆华厂长充满信心地说。

责任编辑:设备管理大视野


 

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