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管理者能力侧重于正派诚实、开拓进取、组织凝聚力、工作重点主次、掌握方法、细致深入等方面的评价。其评价指标和得分标准如表1-2所示。
表1-2 管理者能力分析评价表
能力类型 |
能力权重 |
细则 序号 |
能力内容 |
满分得分 |
实际得分 |
正派诚实 |
0.5 |
1.1 |
是身先士卒,体现公司意志,还是回避责任、义务,个人至上 |
10 |
|
1.2 |
是维护公司名誉、形象,还是漠视,甚至破坏公司形象 |
10 |
|
||
1.3 |
是信守承诺、始终如一,还是随意承诺、出尔反尔,失信于属下 |
10 |
|
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1.4 |
是尊重他人、客观、公正,还是漠视他人,片面、偏激 |
10 |
|
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开拓进取 |
0.5 |
2.1 |
是寻求、分享、借鉴其他企业成功经验,还是故步自封,既不相信外脑,又不效仿先进,毫无学习热情 |
10 |
|
2.2 |
是积极寻找机会、鼓励变革还是拒绝变革、消极对待新主张,甚至惩罚那些失败的尝试性工作 |
10 |
|
||
2.3 |
是喜欢有挑战性的工作并持之以恒,还是害怕有挑战性的工作,怕失败,轻易放弃,守摊子 |
10 |
|
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凝聚力和服务 |
0.5 |
3.1 |
是通过领导者的个人魅力(亲切、理智、尊重他人、感谢他人、礼貌、果断、敢负责任、勇于认错),吸引和带领组织前进,还是蛮横、无礼、自大、武断、居功、责难,让组织离心离德 |
10 |
|
3.2 |
是致力于对组织、团队忠诚度的培养,培养和树立团队合作氛围,主人翁、参与意识和集体主义精神和责任感,还是忽视团队建设 |
10 |
|
||
3.3 |
是善于挖掘和发挥每个人的潜力,动员一切积极的力量,调动每个人的积极性,并能够因才而用,善于用人,还是任人为唯亲,拉帮结派,打击大部分人员积极性 |
10 |
|
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3.4 |
是主动为基层服务,对现场提供支持,还是缺乏服务意识,官气足、架子大,老爷作风 |
10 |
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||
确立工作重点目标 |
0.5 |
4.1 |
工作有主次,能够确立工作重点和关键,会弹钢琴,还是眉毛胡子一把抓,分不清主次和顺序,工作无重心 |
10 |
|
4.2 |
注意工作中的"里程碑”,自己清楚,而且能够让领导的组织和团队清楚工作的"里程碑”,并共同为之努力,还是平平庸庸,走一步算一步,走到哪就是哪 |
10 |
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4.3 |
注重各级组织目标、原则和价值流建设,通过目标分解,让各级组织认清如何创造增值,实现部门目标,从而实现企业目标,还是缺乏目标和价值流的概念,空喊口号,没有对目标的具体落实 |
10 |
|
||
掌握方法 |
0.7 |
5.1 |
是主动学习和掌握管理工具,如目标管理、项目管理、可视化管理、时间管理、走动式管理、企业教练法则等方法,应用在工作中,还是局限于开会等陈旧管理方法 |
10 |
|
5.2 |
方法的应用是切合企业实际、注重工作效率、效果、结果,还是只追求形式,华而不实 |
10 |
|
||
细致深入执行 |
0.6 |
6.1 |
10 |
|
|
6.2 |
是讲究办事程序和行为规范,不断优化规范、执行规范,要求属下按照规范程序办事,主张"法治”,而非"人治”,还是办事随意,随机解决问题的情景太多,会议多、个人决策多,缺乏有序的工作流程 |
10 |
|
||
6.3 |
是持之以恒、一抓到底,还是虎头蛇尾,不了了之 |
10 |
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满分得分 |
=40×0.5+30×0.5+30×0.5+40×0.5+20×0.7+30×0.6 =102 |
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实际得分 |
= |
管理者对领导者而言是执行者,起到上传下达作用;对于基层人员而言又是领导者,因此对他们的评价应该兼具领导者特质和执行者特质。这一层是企业执行力的核心,对于TnPM是否能够顺利推进,具有十分重要的作用。在TnPM推进中还应该将他们能否以热情、表率、深入生产现场、实事求是精神来对基层给予支持、帮助解决问题作为附加评价。
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