现代企业组织机构的岗位合理设计探讨

 　　岗位设计，又称工作设计，是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程。它是把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，目的是满足员工和组织的需要。

　　一般来说，随着企业规模的扩大，其行政管理费用也随之增加。这种行政管理费用可以分解为两方面，一个方面是为提高工作效率而产生的协调费用; 另一方面是为控制风险而产生的管理费用。随着经济的发展，不断改进工作岗位设计是企业发展的客观要求，是保证企业社会或经济效益提高的重要手段。

　　因此，在进行岗位设计的过程中，应注意将有关信息及时传送、反馈到各有关部门，一边制定出更具科学性、系统性和可行性的组织发展规划，采取积极有效的措施，不断的改进岗位设计，推进组织的变革和发展。

　　现在，很多企业也在不断探索岗位设计的方法。如今许多企业都在推行一种柔性的岗位设计，此种岗位设计模式使岗位的弹性和灵活性增大，有助于员工根据自己的实际情况，设立自我发展方向。新型的柔性岗位设计呈 X 型，所有岗位由管理岗位和员工岗位组成，管理岗位分成两个部分，一部分是以部门为对象的管理岗，即行政管理岗;另一部分是以项目、技术为管理对象的项目、技术管理岗。

　　在遵循一定的规则下，各岗位能纵横有序的快捷流动，行政管理岗可以横向流动到项目、技术管理岗，项目、技术管理岗也可以横向流动到行政管理岗，员工岗的员工可以垂直攀升到行政管理岗，也可以垂直攀升到项目、技术管理岗，这种"双轨制”晋升，不仅能使整个企业组织充满活力与生机，而且也能增加企业组织对外界的适应力，同时也减少了人才外流。在进行岗位设计的时候，要考虑到充分发挥员工能动性的问题。岗位设计的好坏需要员工的亲身体验，如何在进行岗位设计时抓住员工的心，提高其工作忠诚性，从而提高其工作绩效，降低企业成本是一项重要任务。

　　为此设计了一种"紧凑型”的岗位设计方法。毫无疑问，岗位设计的数量不宜过多，要贯彻数量最少原则。因为岗位设计的多少就意味着企业花费在上面的成本有多少。在进行成本控制的前提下，要使得岗位数量与工作任务的最优化。要使得岗位任务数量紧凑化，可以考虑采用已知的工作扩大化和丰富化。其中，工作扩大化可以采用横向扩大化。比如将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序; 在单调的作业中增加一些变动因素或者采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作。除此，还可以采用纵向扩大化，即将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。工作丰富化即在岗位现有工作的基础上通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味的工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理和生理上满足员工的需求。

　　"紧凑型”的岗位设计还要求员工与员工之间的距离、部门与部门之间的距离要适当。员工与员工之间、员工与上级之间的距离要紧凑。就拿生产部门来说，在保证每一个员工有自己独立的工作空间外，还要求员工与员工之间可以及时进行交流和沟通，交流自己的工作心得，使得员工有排解自己心中的疑难。通过交流和沟通及时化解工作中的问题，同时也可以增加彼此工作的了解，取长补短，达到互补增值的人员配置原理。"紧凑型”的岗位设计充分考虑员工的积极性方面，积极性与绩效的关系方面，将绩效与企业成本相挂钩。

　　将岗位设计与企业成本控制相挂钩，中间桥梁就是绩效与薪酬。薪酬是企业人力成本的重要组成方面。开展成本控制活动，其目的就是防止资源的浪费，尽可能地降低成本，并保持已降低的成本水平。岗位设计与员工绩效相挂钩，员工绩效与薪酬相联系，薪酬是人力资源成本的重要组成方面，由此，岗位设计就将员工与企业成本联系在了一起。我认为进行岗位设计的一个重要目的就是降低员工离职率，提高员工对组织的忠诚度，降低流动率，如此，企业便可以减少重新招聘员工以及进行培训等等的相关费用，人力资本成本便会降低，这是进行企业成本控制的一个重要举措。

　　在进行岗位设计时，要将成本控制的理念灌注于每一个细节。现阶段，企业在进行成本控制的时候，主要存在以下问题: 成本计算方法的规划设计不合理; 采购、库存、销售、车间、HR 等关联部门不配合或没有效的配合成本，这是根源; 没有对整个成本管理进行规划与设计。因此，在岗位设计之前要制定好各个环节的成本控制方案。

　　从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计应当满足企业劳动分工与协作的需要; 企业不断提高生产效率，增加产出的需要; 劳动安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。岗位设计是一项系统而复杂的工程，岗位设计涉及企业的运营与盈利。如何做好岗位设计是一个值得不断探索的问题，需要企业工作者和企业员工的不懈努力。同时，在知识经济时代，组织最重要的资源是员工的热情和忠诚。通过优化岗位设计方法，让人与工作相匹配，满足员工各自独特的需求、技术、能力与个性要求，不断提高员工的工作生活质量，为企业的可持续发展提供充足的人力储备。