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知识地图的概念

2014-04-10 09:54设备管理大视野人气:


  知识地图实质上是利用现代化信息技术制作的企业知识资源的总目录及各知识款目之间关系的综合体。也就是说,一份知识地图包括两个方面的内容:一是通过知识资源调查所获取的知识资源目录;二是目录内各款目之间的关系。知识地图必须清楚揭示企业内部或外部相关知识资源的类型、特征及知识之间的相互关系,更高级的知识地图还应揭示企业的组织结构、业务流程、员工激励制度、客户承诺以及企业用以创造和利用知识的技术。一份完整的知识地图包括的内容十分丰富,它能提供知识资源的存贮地点、所有权人、有效性、及时性、主题范围、检索权利、存贮媒介及使用渠道等,并能揭示所有的知识资源如文档、文件、系统、政策、名录、能力、关系、权威及专利、事件、实践经验等。

  信息资源管理时代的信息资源管理表%包括信息资源/使用者矩阵、信息资源/供应者矩阵和信息资源/管理者矩阵)和信息资源分布图是知识地图的雏形,其思想和原理类似于知识地图,只不过它们侧重于对信息资源与各相关部门或人员关系的揭示,尚未揭示各信息资源款目之间的关系,且多依靠手工来建设和完成,所以其效率和精度都远不及知识管理时代的知识地图。

  知识管理中的知识地图是一种知识库管理系统技术(DBMS)与Internet技术相结合的新型知识管理技术,不同于情报学理论中布鲁克斯(B.C.Brooks)提出的“知识地图”概念。布鲁克斯的知识地图是对文献中的逻辑内容进行分析,找到人们创造与思想的相互影响及联系的结合点,从而为用户提供知识之间关系的一种知识组织的理想状态。作为知识管理技术之一的知识地图则是对数据库或知识库中的知识信息,先通过人工或机器方式提取其主题词或关键词,每个词及其代表的文献作为一个节点,然后运用超文本技术,按照一定的规则在这些节点之间建立相应的超文本链接,使用户在命中某一文献后能根据链接提供的线索,进一步访问知识地图建设者认为可能相关的其他文献。知识地图技术建立的仍是文献之间%最多是信息之间)的联系,它遵循了布鲁克斯“知识地图”的思想,但它提供的不是知识之间的联系,所以并不是严格意义上的知识地图。

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