知识管理的客体—组织知识

　　对组织知识的管理可以认为是一个不断促进知识之间的SECI四化过程,知识间的四化越容易,知识管理目标越容易实现。知识管理中的SECI四化是指群化(Socialization)、外化(Externalization)、融合(Combination)和内化(Internalization),其中:

　　.群化是知识从隐性到隐性的转化。这是一个经验分享过程,通过人与人之间的交流而获得别人的经验知识,师傅带徒弟就是一个很好的例子。

　　.外化是知识从隐性到显性的转化。隐性知识的特点是只可意会不可言传,这在一定程度上加大了知识重用的难度。而显性知识是一种较易理解的知识形态,因此将隐性知识显性化是知识重用的一个有效途径。

　　.融合是知识从显性到显性的转化。它是一个把零散的概念转化为系统知识的过程,使现有的显性知识通过分类、重组被重新架构产生新的知识。在学校里所接受的教育就是采用这种知识创新方式。

　　.内化是知识从显性到隐性的转化。这是一个“通过做而学习”的过程,使知识存于人脑内,形成个人的技术诀窍,让知识能真正为己所用