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企业知识管理风险预警指标体系的设计原则

2014-03-04 14:01设备管理大视野人气:


  (1)可测性原则。企业知识管理的风险本身具有不确定性,但导致企业知识管理风险的因素必须可以测定。因为只有那些可以测定的因素才可以量化。企业知识管理风险的入选指标应该是在实际操作中容易进行量化处理的指标,这样才可以计算出企业知识管理的风险指数。根据这一原则,那些抽象程度过高或过于宽泛,不能具体测定的因素,不可作为企业知识管理风险的指标。

  (2)可靠性原则。预警指标是企业知识管理风险的“信号灯”,因此,它必须真实可靠,能够准确地反映企业知识管理某一方面的真实情况。如果预警指标的指数不准确,没有如实反映真实情况,那么,这样的指数就不可能如实反映当时企业知识管理风险的强度。因此,预警指标的每一个数据都应该力求准确可靠。

  (3)互补性原则。为了准确全面反映引发企业知识管理风险的有关因素,预警指标体系内的各个指标要能够互相联系、互相补充。由于企业知识管理风险的成因非常复杂,许多问题交互作用、交互影响,因此,预警指标要真正起到预警作用,就必须互为补充,以客观全面地反映企业所存在的问题。

  (4)灵敏性原则。这一原则要求预警指标的灵敏度高,即指标的微小变化都能直接反映出企业知识管理风险大小强弱的变化。要做到这一点,一方面所选取的指标要具有本质性,即要能反映事物的本质特征;另一方面,所选指标要具有代表性,尽量避免重复,各个指标不能互相替代。因为只有那些既有本质性又有代表性的指标,其数量变化才会具有灵敏性。

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