6S管理与相关管理体系的有效结合提升建筑企业管理

　　摘要：本文简述了在建设工程项目施工现场6S管理的含义，分析了6S管理与相关管理体系的关系，进而提出6S管理与之有效结合的论点，以促使建筑施工企业管理水平的提升，实现企业效益的最大化。

　　近年来，许多国际先进的管理体系和方法在中国很是盛行，如ISO9000、TQC、ERP、TPM、TQM管理等，这些管理体系也已经进入到中国的建筑企业，目前我国大多建筑施工企业都通过了IS09000质量管理体系、ISO14000环境体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证，这些体系注重文件化、体系化，但在现场活性化方面却显得不足，故真正推行得成功的企业并不多，究其原因主要是基础管理没有做好。这些管理体系公布的系列标准都是十分简要的条款，具体到每一条款的实施时，每个人的理解却不相同，可操作性非常差。这在我国建筑行业俗称为"两层皮”做法，标准与实际操作过程相差甚远。

　　而6S管理正是一种基础的现场管理，6S管理强调规格化管理、程序化管理、规范化管理，是企业非常重要的基础管理，是开展其它先进管理体系和方法的先决条件和有利支持，以此提高建筑企业管理水平和人员素质，从而提高企业竞争力。

　　一、6S管理概述

　　6S管理起源于日本，最初只有2S，即整理、整顿，而逐步提出后续3S，即清扫、清洁、素养，6S管理活动是在5S管理[1]基础上，增加了一个"S”(安全)扩展而来的。6S管理活动是企业管理中一项很具体的基础管理工作，对塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、标准化推进、提升效率、保障品质、提升员工素质等方面起着重大的作用，具体各项目含义见表1[2]。

　　二、6S管理与相关管理体系的有效结合

　　6S管理能够提升建筑施工企业形象，增强员工归属感；能够减少浪费，提高效率；能保障安全，保障产品品质；也可以保证标准化的有效推进。因此，大力推行6S管理在我国的建筑施工企业是很有必要的，但实践证明，单一的6S管理在执行时也存在诸多问题，如企业宣传不到位，执行不到位，监管不到位[3]等，因此在充分认识其在现场管理中的基础作用的同时，结合其他国际先进管理体系的执行，将有效解决6S管理在执行时存在的这些问题，收到事半功倍的效果。

　　（一）6S管理与ISO9000的结合

　　6S管理是基础管理，是普遍存在的，其管理是共性的。ISO9000质量管理是具体的标准化管理，是个性管理，因此两者是管理上的共性与个性的关系[4]，两者既相互区别又相互联系。在企业实际管理活动中，仅仅推行单一的6S管理虽然有助于从整体上提升管理质量水平，但在每项具体管理的质量要求上却不详尽；反之，推行ISO9000质量体系只注重了局部的具体的管理质量要求，对忽略了企业长远的整体的管理质量水平的提升。6S管理是开展ISO9000质量体系的前提和基础，首先6S管理注重现场细节管理，是ISO9000质量体系日常维持的基础，对ISO9000体系的有效推行产生巨大的作用。例如，ISO9000规定要把合格品和不合格品区分开，但却没有提供如何区分的方法，而6S管理的目视管理可以运用不同的颜色来区分不同的状态。其次，6S管理使人养成良好的工作习惯，能够提升人的素质，这对严格遵守ISO9000标准规定和顺利推行工509000体系起着非常重大的作用。有些企业在推行ISO9000质量体系时困难重重，员工很难按照ISO9000标准要求去做，很大程度上是因为员工的素质没有达到要求，员工没有良好的工作习惯，使得推行ISO9000质量体系的效果很差。因此，6S管理和ISO9000是相辅相成的，在实际运行中要相互结合。

　　（二）6S管理与TQC的结合

　　目前很多企业的TQC很难有效推行，都是流于形式，其很大一部分原因在于企业缺乏稳固、坚实的基础管理。而6S管理正是一种行之有效的基础管理，在实际项目管理中，应将两者有机结合起来。

　　6S管理是用来维持环境和产品品质的一种手段，它是"全面、全过程、全员”的基础工程。6S管理强调全面实施、不留死角，就是一只水杯、一个螺丝都要标识和定位；6S管理强调定点、定容和定量，而定点、定容和定量就是一个完整的过程；6S管理强调全员参与和人素质的提高，谁的责任谁承担，这些和TQC的要求都是一致的，因此6S管理的推行可作为企业推行全面质量管理的第一步，6S管理的有效实施，能够为TQC的推行带来巨大的帮助和支持。

　　（三）6S管理与ERP的结合

　　ERP是企业资源计划系统，它是通过流程改造和信息技术的应用，达到提高企业的运行效率和更好地满足客户的要求。据不完全统计[3]，国内企业推行ERP的失败率高达70%左右，很重要的原因就是许多企业在没有很好地实施6S管理和精益生产的情况下，希望通过ERP这一套软件来提高企业的管理水平，但真正提高管理水平必须要有扎实的基础管理作支撑。

　　ERP只是一种手段，而不是目的，要想有效实施这种手段，必须依靠良好的现场管理、准确的数据记录和高素质的人员，而这些正是推行6S管理所达到的效果。没有扎实的基础管理，数据不真实，员工不认真，再先进的系统所得出的结论也是错误的、无效的。所以，推行6S管理是有效实施ERP的前提，必须实行两者的有效结合。

　　（四）6S管理与TPM的结合

　　TPM是做好自主保全，6S管理是注重基本管理，做好现场的维护，保持良好的生产秩序。TPM是一种追求极限的管理方法，是建立在6S管理的基础上的，没有6S管理的基本意识，是不可能做好TPM的。6S管理和TPM是不能孤立开来的，必须看到它们之间的紧密联系，实现它们之间的有效结合。

　　（五）6S管理与TQM的结合

　　TQM的实质就是在日常运作的过程中进行质量管理，而6S管理就是在日常运作中做好所有基本工作，并长时间坚持下去，因此，6S管理是推行TQM全过程的第一步。可以说只有做好了6S管理，才能做好TQM。

　　通过前面对6S管理和ISO9000、TQC、ERP、TPM、TQM等之间联系的探讨，我们可以看出如果我国建筑施工企业的活动有了6S管理的推动，都会得到事半功倍的效果。如果一个企业连6S管理都推行不了，那么其他管理活动也很难取得成功。对于ISO9000、TQC、ERP、TPM、TQM等管理方法来说，6S管理是它们推行的基石。

　　四、结语

　　6S管理正是以上这些管理体系的基础，施工项目现场6S管理做得好的企业，必然对其它体系建设有很好的促进作用，而现场管理水平低的企业，制约着ISO9000、TQC、ERP、TPM等活动及其工具的顺利推行。因此，只有扎扎实实开展好6S管理，其它管理活动才能成功实施，同时其它管理活动也是6S管理活动的扩展和提升，这些管理活动只有相互支持、协同开展才能取得很好的效果，才能提升建筑企业的管理水平，实现企业效益的最大化。

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