浅析企业教育中的Ｓ型管理

　　【摘要】：企业教育日益成为提高企业素质和竞争力的重要手段。作为企业生产力的重要组成部分，以人才的开发、教育和培训为内容的企业教育直接作用于企业核心竞争力的提升、企业物质财富的实现与精神财富的增值。因此,当今企业之间的竞争表现为科技和教育的竞争,我们更应站在战略高度上审视企业教育。

　　1.S型管理的涵义与特点

　　在知识经济时代，人具有比以往任何时代更大的自主权、更高的自由度、更强的自觉性。S型管理正是基于"自在人"(self-freeman)假设的管理模式。企业如何利用最合适的载体对企业的知识资源进行有效管理,以确保知识传递的适时性、及时性、正确性和决策辅助性,是S型管理的一个重要主张。S型管理模式尊崇自在人假设，对于企业知识资源尤其是知识型员工的管理即不能拘泥于传统的固定模式压抑人的自在本性,又不能过度放任自由使人的自在本性逾越理性、法律、道德、民主的疆域。S型管理具有以下特征:

　　⑴柔韧自度、收放自如的"太极式"管理。知识型员工的本性是复杂而矛盾的，既有柔性的一面又有坚韧的一面。把握管理中的张度和敛度、柔性和韧性,使人性在"张"、"弛"结合的管理方式的互相作用下达到最佳的和谐状态。

　　⑵营造良好的文化和组织氛围。与太极同理，S型管理致力于营造"以人为本"、"人性关爱"的企业文化和开放合作、民主团结、学习成长的组织氛围，以实现组织与员工的共同的和谐发展。

　　2.S型管理与企业教育的共同点

　　2.1共同的理念:对于人性的关注

　　S型管理与企业教育都是基于"以人为本"精神的管理方式，两者之间最大的共同点就是对于关于人性的关注。S型管理对于人性的焦点聚集于把人真正正视为人，追求人的自然属性与社会属性的平衡。企业的教育理念也随着社会、政治、经济的发展变化而进行不断的调整和变化，知识型员工是知识经济时代的生力军，具有很强的自主性和自由度,这也使企业在实施教育培训时注重把握其特点。因此，企业教育的目标与S型管理理念不谋而合，两者在人性的认识上达成了共识。

　　2.2共同的目标:对知识资源进行有效管理

　　知识型员工是知识经济的一股中坚力量,如何有效的对知识型员工进行管理进而实施有效的知识管理都是S型管理与企业教育所共同面对的问题。两者具有共同的奋斗目标,即利用最合适的载体,对知识资源进行有效管理,以提高企业的核心竞争力。

　　2.3共同的方式:多环节多载体

　　S型管理模式主张从多环节(实施主体的设立、知识捕获、知识共享、知识创新、知识评估这五个关键环节)和多载体(主要包括了IT类载体和非IT类载体)进行有效的知识管理，以提升企业的核心竞争力。企业教育也是通过多环节(教育方式的选择、教育课程的设计、师资的选择以及教育的评估与反馈等)以及多载体(如网络教育、多媒体教育、虚拟教育等多种教育载体)来发挥其对于知识管理的推动作用。

　　3.构建基于S型管理理念的企业教育模式

　　3.1以"爱"为思想本原

　　"爱"是世界的本原，更是基于S型管理理念的企业教育模式的思想本原，以"爱"之精神传达企业文化，以"爱"之动力推动教育培训。只有基于对社会、企业和员工的博爱这一思想本原，才能使基于S型管理理念的企业教育模式充分发挥出其对于员工自主、自由、自觉的激励作用，使员工能更真诚地投入到工作中去，为个人职业生涯的发展、组织目标和社会的进步贡献自己的光和热。

　　3.2以"自在人"假设为理论依据

　　"自在人"假设强调人性是复杂多变的，应充分正视人，给予人性更大的发展空间和更多的尊重。基于S型管理理念的企业教育模式也应由始至终秉承着"自在人"的理念，在教育目标的设置、教育对象的选择、教育课程的设计、师资力量的选择、教育评估与反馈的方式等等各个环节充分考虑人性的复杂性、多变性并重视员工的自主性，根据不同的员工特点、需要以及意愿进行具体的设置与调整，而不能采用统一的、一成不变的教育方式。

　　3.3以企业文化为核心

　　如果说企业是一个人的话，那么企业文化犹如企业的精、气、神，是企业价值观、企业精神的体现。企业文化能够对企业员工起着潜移默化的作用，对企业员工起着规范行为、激励创造、优化氛围、凝聚队伍的作用。因此，在构建基于S型管理理念的企业教育模式的过程中，也应以企业文化为核心，以企业倡导"自在人"的大文化背景影响员工的思想与行为，使员工摆脱困忧、焦虑、烦恼等不自在因素而追求自在的"自在人"。只有通过倡导"自在人"的企业文化建设，才能更好地凝聚人心。

　　3.4以有效的运作、评估、反馈与调整为保障

　　只有通过有效的运作、评估、反馈与调整这些流程，才能保证基于S型管理理念的企业教育模式得以有效执行、有力评估、及时反馈和适时调整。首先,有效的运作，强调的是管理人员的选聘和任用，规章制度的制定和执行，及时有效的激励约束机制等。其次,有力的评估，侧重于评估方式、手段的选择，评估的执行过程的公正性，以及评估结果的及时性和有效性等。再次，及时的反馈，注重的是反馈渠道的畅通，反馈方式的多样化，反馈的及时性，反馈结果的归纳分析等。最后，及时的调整也是保障基于S型管理理念的企业教育模式的最后一个环节。

　　4.构建基于S型管理理念的企业教育模式的意义

　　⑴从社会层面来看:基于S型管理理念的企业教育模式所强调的思想基调--"博爱"精神，更有利于社会内部形成一种人人关爱，互相尊重的社会氛围。

　　⑵从企业层面来看:基于S型管理理念的企业教育模式更能把员工凝聚到企业这个大家庭当中来，使员工自己做主，发挥自己的自主性、自觉性,为企业贡献自己的力量。同时,有利于有效的激励员工，从而实现有效的知识管理，以提升企业的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。

　　⑶从个人层面来看:该模式是基于倡导正视人的自主权、自由度和自觉性的"自在人"假设，对于员工来说，具有相当的激励作用，让员工成为自我发展、自我教育的主人翁，把企业教育引导到一个更加尊重员工个性发展和自主权，倡导员工能力全面发展的轨道上来。