TnPM的组织建立及目标、计划制订

 　　（1）TnPM组织建立

　　具体的组织建立原则和方法参看本书第4章的相关内容。

　　（2）TnPM的推进目标设定

　　在制定TnPM推进计划之前，首先要确定TnPM的发展目标。TnPM的目标要服务公司的远景和宏观目标。

　　例如某公司的远景目标是：一流的企业，一流的员工，一流的品牌，最佳的供货商。

　　这个公司的宏观目标是：超越客户期望，成为市场领导，长期稳定获利。

　　在这一宏观目标的基础上，公司制定的TnPM目标是：

　　制造一流产品；

　　及时交货；

　　完美的客户服务；

　　员工的承诺和自主管理。

　　公司把以下内容作为TnPM的最终目的：

　　零事故

　　零故障

　　零缺陷

　　零损失

　　零浪费

　　零投诉

　　零差错

　　上述目标的具体化，即为PQCDSM等关键性指针。

　　1）P-－生产率（Productivity）

　　设备综合效率%（OEE）

　　完全有效生产率%（TEEP）

　　劳动生产率（人工小时/吨产品）

　　设备时间开动率%，性能开动率%，合格品率%

　　设备故障数/（每月每条生产线）

　　设备故障停机时数（每月每条生产线）

　　小故障停机数（每月每条生产线）

　　关键设备故障间隔时间

　　关键设备维修时间

　　2）Q――质量（Quality）

　　产品一次合格率%

　　在制品（中间产品）合格率%

　　产品总装合格率%

　　客户投诉率

　　质量缺陷指数（QDI）

　　3）C――成本（Cost）

　　产品制造成本

　　维修成本占资产或制造成本的比例

　　设备存量

　　设备流动资金占维修费用的比例

　　停机损失费用（包括直接损失和间接损失）

　　维修成本与停机损失费用占资产或制造成本的比例

　　TnPM投入费用和节约费用的对比

　　质量问题成本

　　能源消耗

　　原材料和包装材料的浪费

　　4）D――交货期（Delivery）

　　按时交货率

　　计划完成率%

　　产品库存

　　5）S――安全，健康，环保（Safety,healthandenvironment）

　　损失工时事故数

　　工伤事故数

　　事故率

　　事故隐患和未遂事故发生数

　　噪声指数Db(A)

　　废水排放

　　固体废弃物/化学含氧量

　　环境事故数

　　6）M――士气（Morale）

　　TnPM活动员工参与率

　　OPL单点课程制作数

　　合理化建议数

　　合理化建议实施率%

　　个别改善数

　　员工培训时间（h/月）

　　TnPM自主活动时间（h/月）

　　技能证书获得数

　　缺勤率/出勤率

　　企业应该尽量让所有员工都知道具体的TnPM推进目标。

　　（3）TnPM推进计划制订

　　在明确目标的基础上，就开始制订TnPM的主计划或框架计划，也就是如何按步骤来实现推进目标。所谓的框架计划即指在公司总体规划和发展目标下推进TnPM的主要阶段和主要活动计划。这一主计划可随公司实际情况不同而不同。图5-2给出了TnPM主计划的示意。

　　除了TnPM的主计划之外，按照目标管理的原则，还应制订TnPM的实施计划，即时间表。TnPM的实施计划以3个月或者6个月为一个周期，在时间表中应体现目标（任务）、执行人、检查人、执行任务和完成目标的时间。优秀的时间表，甚至可以反映任务之间的逻辑联系。实施计划的制订，要做到可执行、可检查、可追溯。同时，要以视板形式公布，置于全体员工的监督之下。

　　还有一种短周期的实施计划，描述一个月左右的工作流程，或者描述一个反复操作的周期工作安排，牵涉到各个部门和部门之间的逻辑联系。这类的实施计划更具体、更可操作、逐步从框架计划过渡到6个月实施计划，再过渡到微观管理。

　　计划是行动的指南和推进组织工作的纲领性文件，从企业的TnPM推进工作到部门车间级的TnPM活动实施都应该在一定的工作计划指导下展开。